民以食為天，食以安為先。筑牢食品安全防線，是關(guān)乎千家萬(wàn)戶健康福祉的民生大事。中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武漢市中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)武漢中支”)積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于健全食品安全責(zé)任保險(xiǎn)體系的政策號(hào)召，深入貫徹落實(shí)食品安全工作重要指示精神，立足保險(xiǎn)主業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新推廣食品安全責(zé)任保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱“食責(zé)險(xiǎn)”)，以武漢市江夏區(qū)為試點(diǎn)，為構(gòu)建“企業(yè)自律、政府監(jiān)管、保險(xiǎn)保障”的食品安全社會(huì)共治新格局注入強(qiáng)勁動(dòng)能，有力服務(wù)國(guó)家治理現(xiàn)代化。

國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)武漢中支推動(dòng)了一套符合江夏區(qū)情的創(chuàng)新食責(zé)險(xiǎn)模式成功落地。該模式精準(zhǔn)覆蓋全區(qū)612家餐飲單位(重點(diǎn)涵蓋中小微企業(yè))，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保障金額高達(dá)1000萬(wàn)元。在提供基礎(chǔ)保險(xiǎn)保障的同時(shí)，創(chuàng)新推出“保險(xiǎn)+服務(wù)”模式，為投保商戶免費(fèi)發(fā)放《食品安全責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，主動(dòng)提供專業(yè)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理和隱患排查等增值服務(wù)，并定期開展安全巡查指導(dǎo)，助力餐飲單位提升自身安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，從源頭上減少事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)保障與風(fēng)險(xiǎn)管理的深度融合。

食責(zé)險(xiǎn)的最終落腳點(diǎn)是保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)武漢中支為此建立了“快、準(zhǔn)、暖”的理賠服務(wù)機(jī)制：對(duì)于小額案件，力求簡(jiǎn)化流程、快速賠付，縮短消費(fèi)者等待時(shí)間;面對(duì)重大案件，則迅速啟動(dòng)預(yù)付賠款程序，解消費(fèi)者燃眉之急。此外，公司還貼心地為出險(xiǎn)消費(fèi)者提供法律咨詢和心理疏導(dǎo)等增值服務(wù)，確保消費(fèi)者在不幸遭遇食品安全事件時(shí)，不僅能獲得及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，更能感受到有溫度的支持與關(guān)懷，真正做到讓百姓安心消費(fèi)。